2022.05.19

DEPT 工房　(Carverメンテナンス・ご相談)

注意事項

・デッキの破損、トラックのベース、アーム、キングピン(リア、フロント)、センターボルトの破損は修理不可です。交換可能な場合は有料にて交換となります。

・製造が終わっているパーツがあるため、シリアルNO２００００番台以前のものは修理不可の場合がございます。

２００００番台以降のものでも、症状により不可の場合がございます。

・シリアルNOが不明、並行品、個人間購入品は修理不可の場合がございます。

・パーツの単体販売はいたしません。商品をお預かりして作業させていただきます。

診断・クリーニング・修理依頼の流れ

・メールにてご依頼頂きます。(お電話、FAXでの問い合わせ、申込みは対応しかねます)その際、ご連絡先、メンテ・修理承諾事項→当フォーマットに必要事項ご記入の上　メールにてご連絡ください。

※携帯から入力される際はエクセルを編集できるアプリをダウンロードされますようお勧めいたします。

・修理をご希望の際は、その不具合箇所の写真もメールに添付してください。

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・弊社よりその後の流れ、簡易的な見積もりを折り返しメールいたします。

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・商品お預かり現状を確認させていただき、おおよその納期、修理が必要な際は正式なお見積りをさせていただきます。

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・お客様より承諾を得て作業し、返送させていただきます。

メンテ・修理時の注意事項

承諾事項にも記載ございますが、大事な項目ですので、ご確認ください。

・作業時最大限、注意を払い作業いたしますが、診断時に金属がさび付いて分解できず診断不可の場合や、工具を使用する関係上、分解時に部品が破損する可能性があること、デッキやその他場所に傷が付く可能性があることをご了承いただき、その事象が起きた際もクレームなきようお願いいたします。

・修理ご依頼から連絡が不通になり、弊社からその旨連絡した日から１０日を期限として、弊社判断にてお預かり品を処分させていただきます。

・決済方法・・・商品返送時、代引きにて発送いたします

料金設定　例

項目	料金(税込)	内容
診断＋クリーニング　シリアルあり	3300円～	商品を分解し不具合箇所、汚れなどチェックしクリーニングします。
診断＋クリーニング　シリアル無し	8800円～	商品を分解し不具合箇所、汚れなどチェックしクリーニングします。
基本工賃	1100円～	修理やパーツ交換時の基本工賃です。
C7,C1シリーズ		スィング式のフロントトラック
L型プレート交換	3300円～
調節ボルト交換	1100円～
スプリング交換	2640円～
ワッシャー/スラストベアリング交換	2640円～	旧C7色は黒(2000年～2005年あたり製造)は対応不可
ベース・ハンガー	交換不可
キングピン・センターボルト	交換不可
CX4		固定式のフロントトラック
フロントトラック交換	10340円～	フロントトラックを丸ごと交換いたします。
ベース・ハンガー・キングピン	交換不可
C2		C7,CX4共通のリアトラック
リアトラック交換	10340円～	リアトラックを丸ごと交換いたします。
ベース・ハンガー・キングピン	交換不可
ウィール交換	４玉　約１万円	交換個数、種類に応じて別途見積もり
送料	荷受け時	お客様元払いにてお送りください。
	出荷時	お客様のお住まいの地域により異なります。別途お見積もりいたします。